Aviso de Privacidad
Transparencia, seguridad y cumplimiento normativo para nuestro estudio de arquitectura, el sistema de circuito cerrado de videovigilancia (CCTV) en oficina y nuestra plataforma web.
Aviso Específico para el Sistema de Videovigilancia en Oficina
Si visitas nuestras oficinas e instalaciones en Playa del Carmen, tus imágenes y videograbaciones son tratadas para fines de seguridad y control de acceso.
Aviso de Privacidad Integral para Videovigilancia
Última actualización: Octubre 2026 · Vigente para instalaciones físicas de GCA4 Arquitectos.
GCA4 Arquitectos (en lo sucesivo identificado como "GCA4" o el "Responsable"), con domicilio físico de operación en Playa del Carmen, Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, México, con correo electrónico de contacto institucional dreamdecocasa@gmail.com y línea de atención telefónica +52 1 984 437 9934, en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Criterios Emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), pone a disposición de los clientes, contratistas, colaboradores, proveedores y público visitante en general el presente Aviso de Privacidad Integral para el Sistema de Videovigilancia.
Las cámaras de videovigilancia instaladas dentro de las oficinas y accesos de GCA4 recaban los siguientes datos personales:
- Imágenes en movimiento y fotografías fijas (rasgos fisonómicos, silueta, apariencia física y likeness) de cualquier persona que ingrese, circule o permanezca en el radio de captación visual de las cámaras.
- Registro cronológico de fecha, hora exacta, duración y trayectoria de acceso y estancia en las instalaciones.
- Placas y características visuales de vehículos automotores en caso de ubicarse en la zona perimetral de acceso inmediato a las oficinas.
Garantía de privacidad e intimidad: GCA4 hace constar de manera expresa que NO existen cámaras instaladas en zonas destinadas a la intimidad o aseo personal, tales como sanitarios, vestidores o áreas restringidas privadas.
Los datos personales obtenidos mediante el sistema de circuito cerrado de televisión (CCTV) son tratados exclusivamente para las siguientes finalidades primarias necesarias:
A. Seguridad Integral
Proteger la vida, integridad física y salud de visitantes, clientes, personal administrativo, arquitectos y proveedores dentro del recinto.
B. Control de Acceso Físico
Verificar la identidad y monitorear los ingresos y egresos a las oficinas y salas de juntas del estudio.
C. Protección Patrimonial y Técnica
Salvaguardar el equipo de cómputo, maquetas, planos arquitectónicos, licencias de software, herramientas técnicas e información confidencial de proyectos inmobiliarios.
D. Evidencia ante Siniestros o Delitos
Contar con elementos de prueba para la investigación y esclarecimiento de incidentes, siniestros, controversias civiles o posibles hechos delictivos ante autoridades ministeriales o judiciales.
Negativa a finalidades secundarias: GCA4 no utiliza ni utilizará las grabaciones de seguridad para fines de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial ni difusión pública.
En observancia de los principios de proporcionalidad y finalidad del INAI, las grabaciones obtenidas son almacenadas en discos duros locales cifrados durante un periodo máximo de 30 (treinta) días naturales a partir de la fecha de su captura.
Una vez transcurrido este plazo, el sistema realiza de manera automática la sobreescritura y borrado irreversible de los archivos audiovisuales, salvo en aquellos casos extraordinarios donde exista un requerimiento formal debidamente fundado y motivado por parte de una autoridad competente, o medie una controversia legal en trámite, caso en el cual se mantendrán bajo bloqueo hasta la resolución del procedimiento legal correspondiente.
Las grabaciones de videovigilancia no son compartidas ni transferidas a terceras personas físicas o morales de carácter privado. Únicamente podrán ser transferidas sin requerir el consentimiento expreso del titular con fundamento en el Artículo 37 de la LFPDPPP, en los siguientes supuestos:
- A autoridades ministeriales de procuración de justicia (Fiscalía General del Estado de Quintana Roo / FGR) o judiciales mediante orden escrita formal para la persecución de presuntos delitos.
- A cuerpos de seguridad pública y protección civil en situaciones de emergencia, siniestro o catástrofe que ponga en riesgo la integridad de personas.
Usted o su representante legal debidamente acreditado tienen derecho a solicitar el Acceso, Cancelación u Oposición al tratamiento de sus imágenes captadas en video.
Mecanismo de solicitud:
Deberá enviar una solicitud por escrito al correo oficial dreamdecocasa@gmail.com con el asunto: Solicitud ARCO - Videovigilancia.
Requisitos indispensables para dar trámite:
- Nombre completo del titular y copia digital de identificación oficial vigente con fotografía (INE o Pasaporte).
- Fecha y rango de horario aproximado (con margen de minutos) de su visita a nuestras oficinas.
- Descripción de vestimenta o rasgos distintivos para permitir la localización visual sin vulnerar los datos de terceras personas presentes en la grabación.
- Descripción clara de la solicitud (Acceso, Cancelación u Oposición).
Plazo de respuesta: Conforme al Artículo 32 de la LFPDPPP, GCA4 responderá en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles. En caso de ser procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Actualizaciones: El presente aviso puede ser modificado derivado de requerimientos legales o de cambios en la infraestructura tecnológica de GCA4. Cualquier actualización se publicará de manera permanente en este portal web oficial.
GCA4 Arquitectos · Playa del Carmen, Riviera Maya, Quintana Roo, México.